在安防行业化和网络化趋势下,系统集成商位置越发重要。一些由生产厂家转型解决方案商对系统
集成商形成不小冲击。因此抓住市场机遇,加强行业解决方案的开发和提供独特的运营服务能力,
集成商才能良性地促进产业升级。
系统集成在中国已有20多年的发展历史,发展极其迅速,系统集成商队伍也异常庞大。据权威部门
统计智能建筑系统集成商2000多家,工信部系统集成资质企业4000多家,获得安防工程资质的企业
10000多家,还有其它未获得资质的系统集成商数十万家 ,但 只有8 % 左右的企业拥有一级系统集
成资质,大多数存在的是业务水平较低的三级、四级系统集成商。
系统集成市场的发展
系统集成从字面上来理解就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。从系统集成在中国20多年的
发展史来看,它的应用含义更为广泛和复杂,包括:对客户所在行业现状、需求、发展的理解;为
客户提供一个全面的系统解决方案的能力;对产品技术的了解 ,包括原始厂商提供的产品技术,以
及自主研发的产品技术 ;售前、售中、售后以及工程的统一服务过程和质量管理能力;系统性的服
务水平。
经过20多年的行业洗涤,系统集成服务市场进入了相对的成熟期,市场增长率逐步趋缓 。同时,随
着I T市场发展的逐渐成熟,信息化建设水平的逐步提高,针对各种软硬件产品的集成服务收入在整
个系统集成服务市场的比重逐年下降,而围绕着软硬件产品进行的应用开发比重却越来越大。究其
原因有一点是因为原始厂家的产品技术、宏观系统解决方案,是许多系统集成商均可提供的,基本
无 特殊性可言。为了大面积的占领市场和更多地把握客户资源,目前各大厂家纷纷推出全方位的解
决方案,以巩固自己的市场地位,同时也吸引更多大大小小的系统集成商来瓜分市场,这无疑给原
来的系统集成商带来一定程度的冲击和影响。
加强行业解决方案开发,提高运营服务能力
由于集成市场长时间保持高度增长,系统集成产业始终缺乏市场机制中的优胜劣汰生存法则,以利
于产业良性升级和整顿 。因此,整个产业不易培育出大型企业、无序竞争造成服务质量不易再提升
,整个行业的应用环境也不容易走向深层次,继而不易带动整体产业技术的再次提升。同时,由于
各原始厂家陆续推出全方位的解决方案,系统集成商要想保持原有的市场地位或是扩展更广阔的市
场。从某种程度上来看,传统系统集成商必须进行业务转型,方能在系统集成领域长期稳定地发展
。
传统的系统集成商主要集中点是集成,它没有自主技术和核心竞争力,依靠的是大厂家或其它企业
的产品和技术。在某些程度上,厂家 为了使其的产品和技术能被广泛应用和推广就会大力拓宽它的
销售渠道,从而导致集成商的门槛很低 ,市场份额被不断地稀释 。在技 术 变革和企业林立的环
境下,客户也在发生着变化 ,它不再依赖于一家企业 ,跟它发生业务关系的企业不断增加 ,它有
了更多的选择性和参照物。于是,集成商与客户的关 系也 随 时可能面临险境。项目管理、技术产
品化、服务产品化、咨询式销售等对系统集成商来说 ,都是很重要的。
但对于每一个企业侧重点都有所不同:有的企业还处于初级发展阶段,最重要的是拿到销售单。随
着企 业 规 模的逐渐扩大,面临管理风险和客户服务质量的问题,加强项目的管理也就会显得越来
越重要;系统集成商面临成本的竞争,软件产品化问题会显得比较突出;有些企业项目管理和产品
管理都比较完善,但行业拓展的领域不够全面和广阔,此时针对新行业的产品研发就显得尤 为 重
要 ;咨询式销售则是在增加系统集成商的解决方案附加值,这是更高端的系统集成商所能具备的素
质和能力。同时由于项目的难度增大,周期变长,所需资金庞大,系统集成商需要通过调整结构或
是人员储备等手段来优化企业资源。这些形态在不同阶段不同的企业有着不同的体现。
但真正能体现出价格和差异的是在企业的技术实力和服务能力。提供高质量的行业应用软件和独特
的运营服务能力,是其它厂家和小型集成商所无法提供的解决方案的特色,这是真正吸引客户目光
的闪光点。随着市场的不断发展和成熟,不少国内大型系统集成商的服务水平和技术成熟度的不断
提高,少数系统集成商还拥有自主核心技术 ,使企业拥有相对稳定的客户资源。因此抓住市场机遇
,加强行业解决方案的开发和提供独特的运营服务能力,成为占领行业市场的关键。
结束语
虽然目前各大厂家众多解决方案的推出,在一定程度上给系统集成市场带来了冲击。但随着信息化
的深入,传统的系统集成服务一方面正在与软件开发相结合,另一方面也与大型项目管理服务相结
合,因此对具有大型项目管理 、自软件开发能力的系统集成商所逐渐形成的一体化服务能力,在行
业中的竞争优势将会愈加明显 。作为系统集成企业我们只有保持高度的市场敏锐度和紧跟市场 需
求的自主创新技术,才能顺应市场经济的发展规律,才能形成企业独特的核心竞争力,才能不断优
化企业的业务结构,从而提升企业的盈利能力,提高企业的竞争优势,保持业绩的不断持续增长。
转载:太平洋安防网
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